1. 怎样获得声望？ 

声望值加分规则请点击此处查看。

2. 如何获得徽章？

勋章是对您作品的肯定和嘉奖。当您的作品被周精选时，会获得精选勋章，参加大赛获奖的作品更有机会得到金银铜三种等级的勋章。勋章将展示在作品的右下角。同时，获得勋章后也可以得到一定的声望值加分。

3. 如何上传攻略？

除了上传视频及照片作品，天空之城也为您提供航拍攻略的展示平台，供您分享自己所了解的城市/地区的航拍点，以及不同摄影主题、拍摄场景的航拍心得。不同于普通的图文展示，我们希望您可以在攻略中释放自己的航拍功力，展示更多技术性的内容。

当您的声望值达到500时，即可自动获得攻略上传的权限，点击上传按钮即可看到“攻略”这一选项。

如果您的声望暂未达到500，可以申请人工开通攻略上传权限。请把您的天空之城个人主页链接发送至skypixel.contact@dji.com进行作品审核，审核通过后予以开通。申请人工开通攻略权限的用户必须于开通当日起七天之内撰写并上传攻略，否则权限取消，并不再对此账户进行人工开通。

4. 怎样让我在天空之城发布的作品得到更多的关注及曝光？

保持更新作品，并且积极与他人互动，关注您喜爱的摄影师，为他点赞评论。坚持这么做，并努力提高航拍水平，相信您可以收获更多人的关注与喜爱。

目前，作品被人工精选才会出现在精选页面。在上传作品时打上正确的官方推荐标签以及分享到社交媒体平台，可以增加更多曝光哦。

声望达到3000分，成为我们的推荐摄影师，可以获得优先被精选以及上首页等曝光机会。具体权益请查看：天空之城摄影师成长指南。

5. 如何修改个人资料？

点击右上角的个人中心图标，选择“修改个人信息”即可进入资料修改页面。

6. 为什么我无法登陆？/为什么我上传不了作品？

请您确认您的浏览器为 Chrome、 Firefox、 Safari 及IE10以上，如果还是出现错误，请发送邮件到skypixel.contact@dji.com，并附上您的个人主页链接，提供错误提示截图等信息，我们将根据您的描述查看原因并进行修复。

7. 可不可以帮我修改我的登录邮箱？

抱歉，我们无法修改您的注册信息。

8. 怎么找回密码？

请在登陆页点击“忘记密码”，输入注册邮箱，根据收到的验证邮件并按照提示修改密码。

9. 可不可以将我的两个账号合并为一个账号？

抱歉，我们无法将您的作品合并到一个账号。

10. 为什么我的作品未通过审核？

目前系统会自动审核作品，如需申诉请发送您的个人主页链接或原视频链接到skypixel.contact@dji.com进行人工复审，预计10个工作日内处理完毕。

出于对违规内容的防范与规避，即日起，天空之城不再接受30分钟以上的视频上传。

11. 我想要退订邮件

退订邮件后，您将无法获取天空之城最新活动、服务、资讯等信息，如需退订请您在我们给您发送的邮件最下方，点击退订按钮即可退订。如需再次订阅，请联系skypixel.contact@dji.com。

12. 我想注销账号

天空之城账号与大疆创新相关平台账号关联，注销操作后，您在大疆官网、大疆商城、大疆社区及DJI Go等大疆官方平台的账号下的积分、DJI币、消费记录及飞行记录等数据将会被全部删除，此操作不可撤销。请您仔细核查您的相关数据，并使用注册邮箱发送邮件至skypixel.contact@dji.com告知我们您需要注销天空之城账号。